Κυβερνοεπιθέσεις σε σούπερ μάρκετ στην Ευρώπη: Χάκερ ανέβασαν στους 50°C τη θερμοκρασία σε ψυγεία και καταψύκτες

Ανησυχία προκαλεί η εμφάνιση περιστατικών κυβερνοεπιθέσεων σε αλυσίδες σούπερ μάρκετ σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες, καθώς χάκερ φέρονται να απέκτησαν πρόσβαση στα συστήματα ελέγχου ψύξης, προκαλώντας απότομη αύξηση της θερμοκρασίας σε ψυγεία και καταψύκτες. Σουηδία, Βέλγιο, Λουξεμβούργο και Ιρλανδία βρίσκονται στο επίκεντρο των εξελίξεων, ενώ μεγάλες ποσότητες ευπαθών προϊόντων οδηγήθηκαν στην καταστροφή.

Τα περιστατικά επαναφέρουν στο προσκήνιο τους κινδύνους που δημιουργεί η σύνδεση των εγκαταστάσεων μιας επιχείρησης με ψηφιακά συστήματα, ακόμη και όταν πρόκειται για υποδομές που σχετίζονται άμεσα με την αποθήκευση και την ασφάλεια των τροφίμων.

Σουηδία: Απότομη άνοδος της θερμοκρασίας σε ψυγεία και καταψύκτες

Σοβαρά προβλήματα καταγράφηκαν κατά τη διάρκεια της νύχτας σε καταστήματα τροφίμων της Σουηδίας, όπου η θερμοκρασία σε ψυκτικούς θαλάμους και καταψύκτες αυξήθηκε ξαφνικά. Οι αλυσίδες ICA και Coop επιβεβαίωσαν ότι ορισμένα από τα καταστήματά τους επηρεάστηκαν από το περιστατικό.

Ιδιαίτερη αίσθηση προκάλεσε η αναφορά σουηδικού καταστήματος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με την οποία οι ρυθμίσεις των ψυγείων και των καταψυκτών είχαν αλλάξει, με τη θερμοκρασία να φτάνει τους 50 βαθμούς Κελσίου. Το γεγονός παρουσιάζει ομοιότητες με την επίθεση που είχε καταγραφεί στη Γαλλία.

Εκπρόσωπος της ιδιωτικής αλυσίδας ICA ανέφερε ότι ένας περιορισμένος αριθμός καταστημάτων αντιμετώπισε προβλήματα στη διάρκεια της νύχτας, τα οποία επηρέασαν τη λειτουργία των συστημάτων ψύξης και κατάψυξης.

Αντίστοιχα, σύμφωνα με δημοσίευμα της εφημερίδας Aftonbladet, έξι καταστήματα της Coop αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα.

Βέλγιο: Προβλήματα σε περισσότερα από 40 καταστήματα Delhaize

Ανάλογη αναστάτωση σημειώθηκε στο Βέλγιο, όπου η αλυσίδα Delhaize κατέγραψε εκτεταμένη δυσλειτουργία στα συστήματα ψύξης και κατάψυξης σε περισσότερα από 40 καταστήματα. Το περιστατικό σημειώθηκε τη νύχτα μεταξύ 1ης και 2ας Νοεμβρίου και επηρέασε σημεία πώλησης τόσο στη Φλάνδρα όσο και στη Βαλλονία.

Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων ενημερώθηκαν περίπου στις 04:00 τα ξημερώματα για την ασυνήθιστη αύξηση της θερμοκρασίας. Όπως μετέδωσε το δημόσιο δίκτυο VRT, σε ορισμένους ψυκτικούς χώρους η θερμοκρασία έφτασε τους 15 βαθμούς Κελσίου.

Η διακοπή της ψυκτικής αλυσίδας δημιούργησε σοβαρό ζήτημα για την ασφάλεια των τροφίμων. Σε αρκετά καταστήματα απομακρύνθηκαν προϊόντα από τους ψυχόμενους χώρους, ενώ ορισμένοι διάδρομοι έκλεισαν προσωρινά και μεγάλες ποσότητες εμπορευμάτων καταστράφηκαν.

Ενδεικτική της κατάστασης ήταν η ανακοίνωση σε κατάστημα Proxy Delhaize στο Hoepertingen, όπου οι καταναλωτές ενημερώθηκαν ότι τα συστήματα είχαν πέσει θύμα χάκινγκ.

Η διοίκηση της Delhaize επιβεβαίωσε ότι σημειώθηκε «πληροφοριακό συμβάν» (IT incident), το οποίο επηρέασε τις εγκαταστάσεις ψύξης. Ωστόσο, μέχρι στιγμής δεν έχει επιβεβαιώσει επισήμως ότι επρόκειτο για κυβερνοεπίθεση.

Παράλληλα, η εταιρεία δεν επιβεβαιώνει τις αναφορές περί αύξησης της θερμοκρασίας ακόμη και στους 70 βαθμούς Κελσίου, χαρακτηρίζοντας τις συγκεκριμένες πληροφορίες ανεπιβεβαίωτες.

Προβλήματα και σε καταστήματα Carrefour

Την ίδια νύχτα, δυσλειτουργίες στα συστήματα ψύξης αναφέρθηκαν και σε τουλάχιστον 15 καταστήματα της Carrefour στο Βέλγιο.

Παρά τη χρονική σύμπτωση των περιστατικών, δεν έχουν παρουσιαστεί μέχρι στιγμής στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα προβλήματα στις αλυσίδες Delhaize και Carrefour συνδέονται τεχνικά ή αποτελούν μέρος μιας συντονισμένης επίθεσης.

Ιρλανδία: Κυβερνοεπίθεση στη Supervalu – Αποσύρθηκαν προϊόντα από 13 καταστήματα

Στην Ιρλανδία, η αλυσίδα Supervalu επιβεβαίωσε ότι έγινε στόχος περιστατικού κυβερνοασφάλειας που επηρέασε τα συστήματα ψύξης της.

Για προληπτικούς λόγους, η επιχείρηση προχώρησε στην απομάκρυνση όλων των νωπών και κατεψυγμένων προϊόντων από 13 καταστήματα, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν θα διατεθούν στους καταναλωτές τρόφιμα που ενδέχεται να μην έχουν διατηρηθεί στις κατάλληλες συνθήκες.

Οι επιπτώσεις καταγράφηκαν σε καταστήματα σε περιοχές όπως το Λούκαν, το Μπλάντσαρντσταουν, το Γουότερφορντ και το Μπρέι. Οι συγκεκριμένες επιχειρήσεις παρέμειναν ανοιχτές για την εξυπηρέτηση των πελατών τους, διαθέτοντας τα υπόλοιπα εμπορεύματα.

Εκπρόσωπος του ομίλου Musgrave, στον οποίο ανήκει η Supervalu, επιβεβαίωσε ότι επρόκειτο για περιστατικό κυβερνοασφάλειας, διευκρινίζοντας ότι το πρόβλημα αφορούσε ένα συγκεκριμένο μοντέλο ψυγείου.

Όπως ανέφερε, τα συστήματα παρακολούθησης εντόπισαν εγκαίρως το πρόβλημα και ενεργοποιήθηκαν άμεσα οι προβλεπόμενες διαδικασίες. Η απόσυρση των προϊόντων αποφασίστηκε με γνώμονα την προστασία των καταναλωτών.

Παράλληλα, ο όμιλος Musgrave συνεργάζεται με τους προμηθευτές του ψυκτικού εξοπλισμού και ειδικούς στην κυβερνοασφάλεια, προκειμένου να διερευνήσει πλήρως την υπόθεση και να αποκαταστήσει τη λειτουργία των συστημάτων.

Το προηγούμενο περιστατικό στη Γαλλία και οι κίνδυνοι για τα σούπερ μάρκετ

Τα νέα περιστατικά έρχονται μετά από μια μεγάλης έκτασης επίθεση στη Γαλλία, για την οποία η γαλλική αστυνομία είχε ανακοινώσει τον προηγούμενο μήνα ότι χάκερ απέκτησαν τον έλεγχο των μονάδων ψύξης σε εκατοντάδες σούπερ μάρκετ.

Η επίθεση είχε ως αποτέλεσμα την καταστροφή τροφίμων, ενώ αναφέρθηκαν ακόμη και πυρκαγιές, αναδεικνύοντας τις σοβαρές συνέπειες που μπορεί να έχει η παραβίαση συστημάτων τα οποία ελέγχουν κρίσιμες λειτουργίες μιας επιχείρησης.

Η εξάπλωση αντίστοιχων περιστατικών σε διαφορετικές ευρωπαϊκές χώρες δημιουργεί ερωτήματα σχετικά με την ασφάλεια των διασυνδεδεμένων συστημάτων ψύξης και την προστασία των επιχειρήσεων από ψηφιακές επιθέσεις.

Το βασικό ζήτημα δεν αφορά πλέον μόνο τη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων, αλλά και την προστασία της δημόσιας υγείας, καθώς μια κυβερνοεπίθεση μπορεί να επηρεάσει άμεσα την ποιότητα και την ασφάλεια των τροφίμων που φτάνουν στα ράφια των σούπερ μάρκετ.